廿载坚守护金融 初心如磐守平安 ——汉江保安驻中行襄阳分行保安队工作纪实

发布时间:2026年01月16日

当清晨的第一缕晨曦还未穿透襄阳城的薄雾,汉江保安驻中国银行襄阳分行保安的组长蒋超,已身着笔挺制服出现在办公大楼前。提前10分钟到岗、细致巡查重点区域、逐一校验安防装备、郑重签署交接记录,这套流程他和团队已坚持近20年。自2007年9月首次进驻以来,这支队伍从30余人发展到50人,以零失误的专业表现,在平凡岗位上筑起金融安全的铜墙铁壁。

晨曦之际的坚守:筑牢安全首道防线

清晨5点半,城市尚在沉睡,蒋超的身影已出现在中行襄阳分行办公大楼的各个角落。入口门禁是否灵敏、监控设备是否正常运转、防暴装备是否完好,每一个细节都逃不过他的双眼。“昨晚家属院一切正常,办公大楼门窗锁具完好,消防通道畅通无阻,ATM机区域监控全覆盖。”听完夜班队员的简洁汇报后,蒋超仔细翻阅记录簿,确认无误后郑重签字,完成昼夜值守的第一重衔接。

6点整,早班队员全部到岗,整齐列队于门口。“今天是月末,也是工作日,客户流量大,押款交接必须严格按规范执行,ATM机巡查要按时报备,办公大楼重点核查设备机房和消防设施。”蒋超的班前会简短有力,指令清晰明确。话音刚落,队员们迅速分工行动,两人一组排查营业厅安防设施,反复测试电子锁、消防灭火器及一键报警装置;办公大楼安保队员校准门禁系统与监控摄像头,确保无监控死角;运钞车停靠区域,安保队员们提前划定警戒范围,疏导无关人员车辆,为款箱交接扫清障碍。

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7点整,运钞车的鸣笛声打破清晨的宁静。安保队员立即进入警戒状态,一人精准引导车辆停靠在监控全覆盖区域,另一人手持防暴棍严密警戒周边环境。蒋超上前出示交接凭证,与押款人员逐项核对身份信息、车辆备案情况,确认无误后启动交接流程。队员们默契配合,平稳卸下款箱并全程贴身护送,直至款箱安全送入金库并完成双重锁闭。随后,详细填写《押款交接记录表》,同步向银行安保部门与公司监控中心报备。近20年来,这套交接流程日复一日精准上演,从未出现过一次失误。

白昼之时的护:稳固金融安全秩序

上午8点半,中行襄阳分行营业网点准时开门迎客,客户有序涌入。大厅值守队员身姿挺拔,穿梭在人群中维护“一米线”秩序,目光时刻关注着大厅内的人员动态提醒客户保管好随身财物。保安队员发现私家车占用消防通道,立即上前礼貌沟通,引导车主挪车;对进入营业厅的外来人员,保安队员主动询问事由、协助取号,耐心疏导非业务人员,避免大厅拥堵滞留。10左右迎来客流高峰,队员们灵活调整分工维持排队秩序解答客户咨询门口疏导车辆协助老年客户操作自助设备,确保营业秩序始终保持井然有序的状态。0.jpg

与此同时,ATM机巡查队员携带记录仪准时出发,开展首轮设备检查。他们用手触摸机身,排查是否有异常附着物或虚假提示单,仔细核查卡槽、出钞口是否存在盗刷装置或异物,确保监控摄像头拍摄角度无死角。“ATM机检查正常,设备运行良好”每核查完一台,队员便第一时间向监控中心报备,全部检查完毕后认真填写《ATM机巡查记录表》。巡查工作每日开展4次,无论营业厅业务多么繁杂,队员们都严格按照既定时间执行,毫不松懈,全力保障客户用卡安全。

办公大楼的定时巡查也同步启动队员手持记录簿从一楼出发,逐层检查门窗锁具、电源插座及消防通道,重点进入设备机房,细致核查消防设施压力、环境温湿度及服务器运行状态。在办公区域,队员们提醒员工保管好个人财物、及时关闭闲置用电设备,每到一个楼层签到点,都准确记录巡查情况。每两小时一次的巡查,近20年来从未出现过漏巡、误巡,累计排除各类安全隐患上百处。

午夜时段的衔接:共筑无缝守护长城

中午12点,客流进入低谷,队员们轮流换班用餐,始终保持至少2名队员在岗值守。利用用餐间隙,蒋超召集班长召开工作小结会“客户反映ATM机区域灯光偏暗,已联系物业尽快检修;5楼消防通道发现杂物,已通知相关部门及时清理;下午将增加1名车辆疏导人员,提升服务效率。大家通过对工作中出现的问题及时复盘,查漏补缺并优化衔接流程,持续提升团队服务质量。

下午2点,ATM机第二次巡查与办公大楼巡查同步推进。巡查办公大楼时,遇到外来办事人员,队员们礼貌核验身份证件,与受访部门确认后,详细登记进出时间、访客信息,再引导其前往目标楼层,严格执行外来人员登记制度,守住办公区域安全防线。

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家属院的守护同样细致入微。下午3点,家属院值守队员正对进出车辆严格管控。“请问您找哪位住户?麻烦出示身份证件登记。”一辆外来私家车驶来,队员引导车辆停稳后,仔细核对证件信息并与物业确认,详细记录车辆牌照、访问事由等内容,抬杆放行时不忘提醒车主减速避让行人。此外,队员们不定时巡查家属院消防通道、消防设施及健身器材,主动提醒老人、孩子注意安全,及时上报并协调解决公共区域隐患,用细心守护住户安宁。

下午4点,营业客流逐渐减少,队员们开始为闭店做准备:梳理门口停放车辆,联系未取车车主;仔细排查大厅座椅、柜台及ATM机周边,登记客户遗留财物并及时上交银行;协助整理宣传资料与叫号机凭条,为次日工作做好铺垫。

暮色之后的守望续写昼夜不息篇章

下午5点,网点停止营业,队员们协助引导客户有序离场,对仍有需求的滞留客户耐心做好解释。客户全部离场后,立即开展地毯式清场,重点排查卫生间、休息室等角落是否有滞留人员,确认柜台现金、凭证收纳妥当,以及门窗锁具处于完好状态、消防设施运行正常之后,在《营业场所清场记录表》上签字确认。同时,押款交接准备工作同步启动,队员们重新划定警戒范围,确保夜间款箱交接安全。4.jpg

下午6点,运钞车准时抵达,队员们按照清晨的标准流程,引导车辆停靠、严密警戒周边,直至运钞车安全驶离。随后,完成第4ATM机巡查,并向监控室报备押款车抵达及驶离时间。紧接着,对办公大楼进行最后一次全面巡查,封闭多余通道,仅保留应急通道并确认其畅通。

晚上7点,夜班队员到岗,与白班队员逐项核对交接记录,确认无误后签字交接,白班队员整理好装备与资料后有序离场。夜色渐深,夜班队员丝毫未放松警惕监控室队员紧盯显示屏,实时关注营业场所、办公大楼、家属院等重点区域动态;另一组队员每小时携带防暴器械开展全面巡查,重点排查设备机房、金库周边及家属院出入口,遇到恶劣天气时还会增加巡查频次一旦监测到监控异常、设备异响等状况时,即刻进行妥善处理,并详尽记录夜间存在的隐患与故障,为次日工作提供明确的参考依据。

近二十载寒来暑往,从清晨集结到深夜值守,从押款交接到厅堂服务,从办公区域巡查到家属院守护,驻中行襄阳分行班组的安保队员们换了一批又一批,但守护金融安全的初心从未改变。他们没有惊天动地的壮举,却在平凡岗位上默默奉献,用脚步丈量责任,用专业筑牢防线。无论酷暑寒冬、节假日与否,他们始终坚守岗位,以严谨的作风、专业的技能和贴心的服务,守护着银行财产、员工及客户的安全,成为金融服务背后最坚实的安全后盾,用二十年如一日的坚守深刻诠释了“坚守护金融,初心守平安”的内涵,为中国银行襄阳分行的稳定发展持续保驾护航。

(通讯员:张婉秋)